Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 16.07.2026

Diese AGB gelten für zackwerk.de und den dort angebotenen Online-Dienst. Sie gelten nicht für die Websites, die mit Zackwerk erstellt und veröffentlicht werden. Für jede veröffentlichte Werkstatt-Website ist die jeweilige Werkstatt selbst verantwortlich.

Kurz gesagt

Zackwerk richtet sich ausschließlich an Unternehmen. Der Vertragsschluss und die Nutzung setzen voraus, dass Sie als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB handeln.

So läuft die Zusammenarbeit ab: Sie beginnen mit einer einmonatigen, kostenlosen Testphase. Wir erinnern Sie üblicherweise etwa eine Woche vor deren Ende per E-Mail. Sie entscheiden sich bewusst für ein Abonnement mit Unternehmensangaben und Zahlung oder tun nichts, woraufhin die Website offline geht. Im Abonnement zahlen Sie den jeweils auf zackwerk.de ausgewiesenen Jahrespreis im Voraus. Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, wenn Sie nicht kündigen. Sie können die Verlängerung jederzeit zum Ende der Laufzeit kündigen. Wir erinnern Sie üblicherweise etwa einen Monat vor jeder Verlängerung per E-Mail. Kündigen Sie, geht die Website am Ende der Laufzeit offline und es entstehen keine weiteren Kosten. Für die Inhalte Ihrer Website sind allein Sie verantwortlich.

Die verbindliche Fassung folgt in den nächsten Abschnitten.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Zackwerk ist ein Software-as-a-Service-Angebot der Halfbit GmbH zur Erstellung, Bereitstellung und Verwaltung von Websites für Unternehmen unter zackwerk.de. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung von Zackwerk sowie für alle damit verbundenen Leistungen der Halfbit GmbH.

(2) Zackwerk richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Eine Nutzung durch Verbraucher (§ 13 BGB) ist nicht vorgesehen. Mit der Nutzung bestätigt der Kunde, dass er die Dienste im Rahmen seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit in Anspruch nimmt.

(3) Anbieterin und Vertragspartnerin ist:

Halfbit GmbH
Am Klumbengarten 2
68239 Mannheim
Deutschland
Geschäftsführer: Sergej Shafarenka

Kontakt: info@zackwerk.de
Die vollständigen Anbieterangaben nach § 5 DDG finden Sie im Impressum.

(4) Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn die Halfbit GmbH ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

(5) Soweit die Halfbit GmbH beim Hosting einer veröffentlichten Website personenbezogene Daten von Besuchern als Auftragsverarbeiterin nach Art. 28 DSGVO verarbeitet, gilt neben diesen AGB auch die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV).

2. Vertragsgegenstand und Leistungen

(1) Gegenstand ist die Bereitstellung eines Online-Dienstes, mit dem der Kunde eine eigene Website erstellen und bearbeiten kann, sowie das Hosting der vom Kunden erstellten Website auf den Servern der Halfbit GmbH.

(2) Der Umfang der jeweils nutzbaren Funktionen ergibt sich aus der aktuellen Produktbeschreibung auf zackwerk.de.

(3) Die Halfbit GmbH ist berechtigt, den Funktionsumfang des Dienstes weiterzuentwickeln, zu erweitern, anzupassen oder einzelne Funktionen zu ändern oder zu entfernen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

(4) Die Halfbit GmbH gestaltet Design, Layout und Erscheinungsbild der mit dem Dienst erstellten Websites eigenverantwortlich und entwickelt sie laufend weiter. Sie ist berechtigt, das Aussehen einer Website, einschließlich Anordnung, Form, Farbe und Zusammensetzung einzelner Elemente, nach billigem Ermessen anzupassen, um die Website weiterzuentwickeln und zu verbessern. Innerhalb dieses Rahmens kann der Kunde das Erscheinungsbild über die im Dienst vorgesehenen Einstellungen anpassen; Umfang und Art der einstellbaren Optionen bestimmen sich nach der jeweiligen Produktbeschreibung und werden von der Halfbit GmbH festgelegt. Die Anpassungen durch die Halfbit GmbH sind Teil der Weiterentwicklung des Dienstes nach Absatz 3, werden für eine Website mit deren nächster Neuerstellung oder Aktualisierung wirksam und bedürfen keiner Zustimmung des Kunden. Eine bestimmte, unveränderliche Gestaltung der Website schuldet die Halfbit GmbH nicht.

(5) Eine inhaltliche oder rechtliche Beratung bei der Gestaltung der Website schuldet die Halfbit GmbH nicht.

(6) Auf Wunsch des Kunden kann eine individuelle Domain (eigene Domain) angeschlossen werden. Die verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS) für eine solche Domain wird automatisch über Zertifikate der Zertifizierungsstelle Let's Encrypt (Internet Security Research Group, USA) hergestellt. Die Halfbit GmbH übernimmt keine Gewähr dafür, dass ein Zertifikat ausgestellt wird; die Ausstellung hängt von der erfolgreichen Validierung durch Let's Encrypt sowie deren technischen und rechtlichen Voraussetzungen ab und liegt außerhalb des Einflussbereichs der Halfbit GmbH. Der Kunde sorgt im Rahmen des Zumutbaren dafür, dass die Voraussetzungen für die Validierung erfüllt sind, insbesondere durch korrekte DNS-Einstellungen. Für die Zertifikate wird keine Gewähr übernommen.

(7) Vom Kunden hochgeladene Mediendateien, insbesondere Bilder, werden für die Darstellung auf der Website automatisch verarbeitet und optimiert. Die Halfbit GmbH kann dabei Format, Abmessungen, Kompression und sonstige Eigenschaften der Dateien anpassen sowie nicht erforderliche Inhalte oder Metadaten entfernen.

3. Verfügbarkeit

(1) Die Halfbit GmbH bemüht sich, den Dienst mit hoher Verfügbarkeit bereitzustellen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit oder Uptime besteht jedoch nicht.

(2) Wartungsarbeiten, Updates und kurzfristige Störungen können zu Unterbrechungen führen. Die Halfbit GmbH ist berechtigt, den Zugang zum Dienst vorübergehend einzuschränken oder zu unterbrechen, soweit dies betrieblich erforderlich ist.

(3) Die Halfbit GmbH behält sich vor, den Dienst oder einzelne Teile einzustellen. In diesem Fall informiert sie den Kunden rechtzeitig im Voraus.

4. Vertragsschluss und Konto

(1) Der Vertrag über die kostenlose Testphase kommt zustande, sobald der Kunde sein Kundenkonto eröffnet und dabei diese AGB bestätigt und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen hat.

(2) Der Vertrag über die kostenpflichtige Nutzung kommt zustande, sobald der Kunde die Testphase durch die Eingabe seiner Unternehmensangaben und die Bestätigung der Zahlung in ein kostenpflichtiges Abonnement umwandelt.

(3) Für ein Kundenkonto wird eine E-Mail-Adresse als Anmeldung verwendet. Der Kunde sichert sein Konto, insbesondere durch Schutz seines E-Mail-Postfachs und durch unverzügliche Meldung einer missbräuchlichen Nutzung an info@zackwerk.de.

(4) Der Kunde sichert zu, dass die bei der Registrierung und Bestellung gemachten Angaben richtig und vollständig sind.

5. Pflichten des Kunden und Verantwortung für Inhalte

(1) Der Kunde ist für alle Inhalte verantwortlich, die er über den Dienst eingibt, hochlädt oder auf seiner Website veröffentlicht.

(2) Der Kunde sichert zu, dass seine Inhalte frei von Rechten Dritter sind, dass sie von ihm verwendet werden dürfen und dass ihre Veröffentlichung weder gegen geltendes Recht noch gegen die Rechte Dritter verstößt.

(3) Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, dass die mit Zackwerk erstellte Website die gesetzlichen Pflichten erfüllt, insbesondere die Vorgaben zum Impressum (§ 5 DDG) und zum Datenschutz (DSGVO). Die Halfbit GmbH stellt Vorlagen zur Verfügung, prüft jedoch keine konkreten Inhalte auf ihre rechtliche Richtigkeit; eine Beratung schuldet sie nicht (Ziffer 2 Abs. 5).

(4) Der Kunde stellt die Halfbit GmbH von allen Ansprüchen Dritter frei, die auf die vom Kunden über die Website eingestellten Inhalte oder auf die Nutzung des Dienstes durch den Kunden zurückzuführen sind. Die Freistellung umfasst die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.

(5) Der Dienst dient der Darstellung und Bewerbung des Unternehmens des Kunden. Der Kunde darf ihn nicht nutzen, um Inhalte zu veröffentlichen, auf deren Richtigkeit Dritte im Hinblick auf ihre Sicherheit oder Gesundheit vertrauen könnten, insbesondere sicherheitsrelevante technische Anleitungen, Prüf- oder Wartungsvorgaben, und nicht für rechts-, steuer-, finanz- oder medizinische Beratungsinhalte.

(6) Es ist dem Kunden untersagt, den Dienst missbräuchlich zu nutzen, insbesondere für rechtswidrige, irreführende, anstößige oder schädigende Inhalte, für den Versand unerwünschter Nachrichten oder für Handlungen, die die Sicherheit oder die Verfügbarkeit des Dienstes gefährden.

(7) Die Halfbit GmbH ist zu einer Kontrolle der Inhalte nicht verpflichtet. Sie ist jedoch berechtigt, Inhalte bei Kenntnisnahme von offensichtlich rechtswidrigen Inhalten zu sperren oder zu entfernen.

6. Nutzungsrechte

(1) An den Inhalten, die der Kunde eingibt oder hochlädt, verbleiben alle Rechte beim Kunden.

(2) Der Kunde räumt der Halfbit GmbH für die Laufzeit dieses Vertrages das einfache, örtlich unbeschränkte Recht ein, die Inhalte zu speichern, zu verarbeiten und im Rahmen der vom Kunden erstellten Website öffentlich zugänglich zu machen, soweit dies für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist.

(3) Die Software, der Quellcode, das Design und die zugrundeliegenden Technologien des Dienstes verbleiben im Eigentum der Halfbit GmbH. Dem Kunden wird hieran kein Recht eingeräumt, das über das für die Nutzung des Dienstes erforderliche Maß hinausgeht.

7. Vergütung und Zahlung

(1) Die Nutzung beginnt mit einer kostenlosen Testphase. Während der Testphase entstehen keine Kosten und es werden keine Zahlungsdaten erhoben.

(2) Für die kostenpflichtige Nutzung gilt das jeweils auf zackwerk.de ausgewiesene und zum Zeitpunkt der Buchung angezeigte Entgelt. Der Betrag ist im Voraus für die jeweilige Laufzeit zu zahlen. Die Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(3) Die Zahlung erfolgt über die bei der Bestellung angebotenen und ausgewiesenen Zahlungsmethoden.

(4) Die Erhebung der Unternehmensangaben erfolgt bei der Umwandlung der Testphase in ein kostenpflichtiges Abonnement.

(5) Gebühren für eine bereits begonnene Laufzeit werden nicht zurückerstattet, soweit gesetzlich zulässig.

8. Testphase, Abonnement und Kündigung

(1) Die Testphase beträgt einen Monat ab Eröffnung des Kundenkontos. Die Halfbit GmbH ist berechtigt, die Testphase zu verlängern.

(2) Endet die Testphase ohne Umwandlung in ein Abonnement, besteht kein aktives Abonnement; Absatz 7 gilt entsprechend.

(3) Das Abonnement hat eine Laufzeit von einem Jahr. Es verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, wenn der Kunde nicht kündigt. Für jede Verlängerung gilt das bei Buchung vereinbarte Entgelt.

(4) Der Kunde kann das Abonnement jederzeit im Kundenkonto zum Ende der laufenden Laufzeit kündigen. Er ist selbst verantwortlich, die Laufzeit zu verfolgen und rechtzeitig zu kündigen. Maßgeblich ist der im System registrierte Zeitpunkt der Kündigung.

(5) Kündigt der Kunde zum Ende der Laufzeit, unterbleibt die Verlängerung und der Kunde wird nicht erneut abgerechnet. Die Website bleibt bis zum Ende der Laufzeit veröffentlicht; mit deren Ende gilt Absatz 7 entsprechend.

(6) Ohne Kündigung verlängert sich die Laufzeit um jeweils ein weiteres Jahr, wenn der fällige Betrag erfolgreich eingezogen wird und der Kunde der bei der Verlängerung geltenden Fassung der AGB zugestimmt hat, sofern diese seit seinem letzten Vertragsschluss oder seiner letzten Zustimmung wesentlich geändert worden ist (Ziffer 10 Abs. 5 und 6). Kommt die Verlängerung nicht zustande, weil die Zustimmung nicht erteilt oder der fällige Betrag nicht erfolgreich eingezogen wird, informiert die Halfbit GmbH den Kunden per E-Mail und setzt ihm eine Frist von einem Monat. Wird die Verlängerung bis zum Ablauf dieser Frist nicht wirksam, endet die Laufzeit ohne Verlängerung; Absatz 7 gilt entsprechend.

(7) Ohne aktives Abonnement ist die Halfbit GmbH berechtigt, die veröffentlichte Website jederzeit offline zu nehmen. Die Website bleibt drei Monate nach dem Ende der Testphase oder des Abonnements gespeichert und kann in dieser Zeit durch Abschluss eines Abonnements wieder veröffentlicht werden. Danach ist die Halfbit GmbH berechtigt, die Website nach vorheriger Information per E-Mail zu löschen.

(8) Der Kunde kann sein Kundenkonto jederzeit löschen. Mit der Löschung endet dieser Vertrag; die veröffentlichte Website wird offline genommen, und es entstehen keine weiteren Kosten. Eine bereits begonnene, abgerechnete Laufzeit wird nach Ziffer 7 Abs. 5 nicht erstattet; wer die Website bis zum Ende einer bezahlten Laufzeit weiterbetreiben möchte, kündigt das Abonnement stattdessen nach Absatz 4. Ist ein Kundenkonto ohne aktives Abonnement länger als zwölf Monate ungenutzt, informiert die Halfbit GmbH den Kunden vorab per E-Mail und löscht das Konto, es sei denn, der Kunde meldet sich erneut an; jede Anmeldung gilt als Nutzung. Bei der Löschung eines Kundenkontos werden die dazugehörigen Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

(9) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für die Halfbit GmbH insbesondere vor, wenn der Kunde Pflichten aus Ziffer 5 verletzt oder den Dienst missbräuchlich nutzt. In diesen Fällen ist die Halfbit GmbH berechtigt, die Website mit sofortiger Wirkung offline zu nehmen und das Kundenkonto zu löschen.

9. Support

(1) Die Halfbit GmbH leistet Unterstützung über die auf zackwerk.de angebotenen Kontaktwege.

(2) Die eingesetzten Hilfsmittel können auch automatisierte oder KI-gestützte Verfahren umfassen. Eine telefonische oder persönliche Beratung wird nicht geschuldet.

(3) Eine bestimmte Reaktionszeit oder Lösungsfrist wird nicht zugesichert.

10. Änderungen der AGB und des Dienstes

(1) Das Recht der Halfbit GmbH zur Weiterentwicklung des Dienstes ergibt sich aus Ziffer 2 Abs. 3. Diese Ziffer regelt, unter welchen Voraussetzungen die Halfbit GmbH diese AGB nachträglich anpassen kann.

(2) Die Halfbit GmbH ist berechtigt, diese AGB anzupassen, insbesondere bei einer Änderung der Rechtslage, der höchstrichterlichen Rechtsprechung oder der angebotenen Leistungen. Dabei ist zwischen nicht wesentlichen und wesentlichen Änderungen zu unterscheiden.

(3) Nicht wesentliche Änderungen, insbesondere Anpassungen an eine geänderte Rechtslage oder geänderte Rechtsprechung, rein technische oder verfahrensbezogene Anpassungen ohne wesentliche Bedeutung für den Kunden, die Einführung zusätzlicher, gänzlich neuer Leistungen, die das Vertragsverhältnis nicht zum Nachteil des Kunden verändern, sowie Änderungen, die für den Kunden ausschließlich vorteilhaft sind, nimmt die Halfbit GmbH vor. Die in Ziffer 2 Abs. 4 genannten Anpassungen von Design, Layout und Erscheinungsbild der erstellten Websites gelten als nicht wesentliche Änderung in diesem Sinne. Sie informiert den Kunden vorab über solche Änderungen. Nicht wesentliche Änderungen bedürfen keiner Zustimmung des Kunden und werden zu dem mitgeteilten Zeitpunkt wirksam.

(4) Wesentlich sind Änderungen, die das Verhältnis von Leistung und Gegenleistung, den Umfang der Hauptleistung, die Vertragslaufzeit oder die Kündigungsmodalitäten berühren. Wesentliche Änderungen werden für ein bestehendes Abonnement nicht vorzeitig während einer laufenden Laufzeit wirksam.

(5) Wesentliche Änderungen werden ab dem mitgeteilten Zeitpunkt wirksam für neue Verträge sowie für die Umwandlung einer Testphase in ein Abonnement. Für ein bestehendes Abonnement wird eine wesentliche Änderung erst mit der nächsten Verlängerung der Laufzeit wirksam und nur, wenn der Kunde der dann geltenden Fassung der AGB vor der Verlängerung ausdrücklich zustimmt.

(6) Liegt bei einer anstehenden Verlängerung eine wesentliche Änderung vor, informiert die Halfbit GmbH den Kunden vorab und fordert ihn auf, der dann geltenden Fassung der AGB zuzustimmen. Die Zustimmung kann elektronisch, insbesondere im Kundenkonto, erklärt werden. Stimmt der Kunde nicht zu, kommt die Verlängerung nicht zustande; Ziffer 8 Abs. 2 und 7 gilt entsprechend.

(7) Die jeweils geltende Fassung der AGB ist über zackwerk.de abrufbar. Frühere Fassungen bleiben unter einer eigenen Adresse abrufbar, sodass der Kunde die Fassung, der er zugestimmt hat, jederzeit einsehen kann.

11. Haftung und Gewährleistung

(1) Der Dienst wird dem Kunden im verfügbaren Ist-Zustand zur Verfügung gestellt. Soweit gesetzlich zulässig übernimmt die Halfbit GmbH keine Eigenschafts- oder Beschaffenheitsgarantie und insbesondere keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit oder die vollständige Fehlerfreiheit der Software.

(2) Die Halfbit GmbH haftet unbeschränkt für Schäden, die sie vorsätzlich verursacht hat, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes.

(3) Im Übrigen haftet die Halfbit GmbH bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) nur in Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf.

(4) Eine weitergehende Haftung, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht für die in Absatz 2 genannten Fälle.

(5) Die Halfbit GmbH haftet nicht für indirekte Schäden und Folgeschäden, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn, Ausfall der Website, Verlust von Daten, Imageschäden, Verlust von Kundenaufträgen oder sonstige immaterielle Schäden, soweit gesetzlich zulässig.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der für zackwerk.de geltenden Datenschutzerklärung, die nicht Bestandteil dieser AGB ist. Welche Daten die Halfbit GmbH beim Hosting einer veröffentlichten Website als Auftragsverarbeiterin verarbeitet, ergibt sich aus den ergänzenden Datenschutzinformationen zum Hosting.

13. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Mannheim.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

(4) Diese AGB und der gesamte Vertragstext werden in deutscher Sprache geführt.

(5) Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.

(6) Sämtliche Kommunikation und Erklärungen im Rahmen dieses Vertrages erfolgen elektronisch, per E-Mail an die jeweils hinterlegte Adresse oder über das Kundenkonto. Schriftliche Mitteilungen per Post werden nicht vereinbart. Der Kunde sorgt dafür, dass seine E-Mail-Adresse aktuell ist und E-Mails zugestellt werden können. E-Mail genügt der Textform (§ 126b BGB).

(7) Mitteilungen der Halfbit GmbH per E-Mail gelten mit Absendung als bewirkt. Die Halfbit GmbH haftet nicht für eine Nichtzustellung, die auf Gründen außerhalb ihres Einflussbereichs beruht, insbesondere bei einer fehlerhaften oder veralteten E-Mail-Adresse des Kunden oder einem vollen Postfach.